IT-Dokumentation im Griff

Alle Unternehmen unterliegen heute gesetzlichen Dokumentationspflichten, die auch den IT-Bereich einschließen. Die Erstellung und Pflege der Dokumentation kann aber mehr sein, als ein notwendiges Übel. Eine gut strukturierte und an den Prozessen ausgerichtete IT-Dokumentation bietet den folgende Nutzen:

• Arbeitsabläufe werden transparent und können besser optimiert werden
• Neue Mitarbeiter oder Vertretungen können sich schnell in die Arbeitsabläufe einarbeiten
• Mitarbeiter haben ohne langes Suchen Zugriff auf wichtige Informationen und können effizierter arbeiten
• Wertvolles Knowhow bleibt dem Unternehmen auch bei einem Ausscheiden von Mitarbeitern erhalten

Als ausgewiesene Expertin für den Bereich IT-Dokumentation unterstütze ich Sie beim Aufbau und bei der Optimierung Ihrer IT-Dokumentation. Die Struktur einer solchen Dokumentation für den IT-Bereich muss sich an dessen Hauptaufgaben orientieren und die folgenden drei Bereiche einschließen:

• IT-Betrieb (Betriebshandbuch)
• IT-Notfallmanagement (Notfallhandbuch)
• IT-Projekte

Sie sind an einem Seminar, einem firmeninternen Workshop oder an Beratung und Unterstützung interessiert? Mehr zu meinem Angebot erfahren Sie unter www.dokuit.de